Verslo valdymo sistemų (ERP) sprendimai per pastaruosius metus gerokai ištobulėjo ir šiandien padeda valdyti beveik visas įmonės veiklos sritis – nuo apskaitos ir kitų vidinių procesų iki pardavimų automatizavimo, rinkodaros bei elektroninės prekybos. Vis dažniau strategines verslo funkcijas sustiprina ir dirbtinis intelektas (DI), kuris padeda priimti tikslesnius sprendimus bei automatizuoti sudėtingus procesus.

Įmonės renkasi ERP sistemas siekdamos mažinti veiklos sąnaudas, atsisakyti perteklinių procesų, automatizuoti pasikartojančias užduotis ir suteikti darbuotojams greitą prieigą prie svarbiausių verslo duomenų. Tai leidžia sprendimus priimti greičiau, tiksliau ir efektyviau. Neatsitiktinai prognozuojama, kad 2026 m. pasaulinė ERP programinės įrangos rinka pasieks apie 106 mlrd. JAV dolerių.

Kadangi verslas vis labiau remiasi ERP sistemomis kasdienėje veikloje, jos nuolat tobulėja – diegiamos naujos technologijos, plečiamas funkcionalumas ir atsiranda dar daugiau galimybių efektyviau valdyti verslo procesus. Šiame straipsnyje aptarsime aštuonias svarbiausias ERP tendencijas, į kurias verta atkreipti dėmesį 2026 metais ir ateityje.

Svarbiausios įžvalgos

• 2026 m. dauguma įmonių, naudojančių debesų ERP sistemas, ieško naujų būdų, kaip išnaudoti jose integruojamas pažangias technologijas.
• Dirbtinis intelektas (DI) ir integruoti DI agentai padeda optimizuoti sudėtingus, skirtingus verslo padalinius apimančius procesus, suteikia naujų įžvalgų ir leidžia kurti labiau personalizuotą klientų patirtį.
• ERP sistemos vis plačiau integruoja duomenis iš kitų platformų, pavyzdžiui, daiktų interneto (IoT) įrenginių ir socialinių tinklų. Tai leidžia automatizuoti dar daugiau procesų, padidinti veiklos skaidrumą ir užtikrinti geresnę klientų patirtį.
• Sprendimai, leidžiantys sujungti duomenis iš skirtingų šaltinių, įrenginių ir platformų, tampa itin svarbūs, nes organizacijos vis labiau remiasi tarpusavyje susietais duomenimis priimdamos sprendimus dėl išteklių valdymo ir klientų patirties gerinimo.

8 ERP tendencijos 2026 metams ir vėlesniam laikotarpiui

1. ERP debesijoje su integruotomis dirbtinio intelekto galimybėmis

ERP sektorius pasikeitė – įmonės vis aktyviau pereina nuo vietoje diegiamų (on-premises) ERP programų prie debesijos ERP sprendimų. Paprastesnis diegimas, mažesnės sąnaudos, lankstumas, naujos funkcijos, mažesnis vidinių IT išteklių poreikis bei galimybė lengvai pridėti vartotojus ir funkcijas, atsižvelgiant į verslo augimą, pavertė debesiją lanksčia, lengvai plečiama ir saugia ERP procesų valdymo aplinka. Tačiau kokia yra kita ERP evoliucijos pakopa?

Dirbtinis intelektas (DI) į verslo programas integruojamas jau pastarąjį dešimtmetį, tačiau pastaraisiais metais technologijų pažanga atvėrė visiškai naują galimybių sritį. Kai debesijos ERP sprendimai turi integruotas DI funkcijas, automatizavimas ir išsami analizė tampa pagrindiniais procesų valdymo įrankiais, o ne tik teorinėmis ateities vizijomis.

Pavyzdžiui, DI gali prisijungti prie daugybės duomenų šaltinių įmonės ekosistemoje, analizuoti tiekėjų kainodarą, logistikos informaciją ir kokybės ataskaitas, o tada priimti autorizuotus sprendimus dėl pakartotinių pirkimų arba pateikti rekomendacijas dėl tiekėjų pakeitimo.

Tokie DI įrankiai gali padaryti komandas dar labiau prisitaikančias nei bet kada anksčiau, todėl įmonės turėtų vertinti integruotas DI galimybes kaip esminę savo ERP platformos dalį.

2. Dviejų lygių ERP

Istoriškai daugelis įmonių bandė įdiegti vieną ERP sistemą tiek pagrindinei būstinei, tiek visiems regioniniams padaliniams ir dukterinėms įmonėms. Tačiau praktikoje toks požiūris dažnai būdavo brangus ir itin sudėtingas įgyvendinti; dukterinės įmonės dažnai turėjo specifinius poreikius, joms nereikėjo viso pagrindinės įmonės sistemos funkcionalumo ir jos susidurdavo su „vienas sprendimas visiems“ modelio apribojimais.

Todėl dviejų lygių ERP išlieka viena svarbiausių ERP tendencijų 2026 metais. Dviejų lygių ERP – tai strategija, leidžianti organizacijoms išnaudoti esamas investicijas į pagrindinę ERP sistemą įmonės lygiu (1 lygis), o dukterinėms įmonėms ir padaliniams naudoti kitą ERP sprendimą (2 lygis), kuris dažnai yra paremtas debesijos technologijomis.

Didelės įmonės gali ir toliau naudoti pagrindinę ERP sistemą finansų valdymui bei kitiems pagrindiniams procesams, o mažesni verslo padaliniai gali pasirinkti sprendimus, geriau atitinkančius jų specifinius poreikius.

Šio metodo efektyvumas iš dalies priklauso nuo galimybės keistis duomenimis tarp abiejų lygių – vis daugiau antrojo lygio debesijos sprendimų turi integruotas galimybes jungtis su pagrindinėmis ERP sistemomis, o pažangios API sąsajos supaprastina integracijos procesą, leidžiantį užtikrinti realaus laiko duomenų srautus ir vieningą visos įmonės analitiką.

Šis metodas suteikia daugybę privalumų. Jis dažnai kainuoja mažiau nei pagrindinės ERP sistemos pertvarkymas, kad ji atitiktų visos organizacijos poreikius. Antrojo lygio sprendimą gali būti paprasčiau įdiegti, o dukterinėms įmonėms jis suteikia daugiau lankstumo reaguojant į besikeičiančias verslo sąlygas.

Be to, dviejų lygių ERP modelis gali būti tinkamesnis sparčiai augančioms organizacijoms, ypač jei jos naudoja DI funkcijas, kad pasiektų tokius rezultatus kaip greitesnis finansinių laikotarpių uždarymas ir automatizuotas išteklių paskirstymas, apjungiant skirtingų lygių duomenis.

Kaip teigia „Gartner“, didelės organizacijos turėtų „įvertinti, ar dviejų lygių ERP strategija suteiktų daugiau verslo naudos nei vieno lygio strategija, ypač modernizuojant mažesnius, potencialiai sparčiai augančius verslo padalinius“.

3. Skaitmeninė transformacija

Viena svarbiausių strategijų artėjant 2026 metams ir vėliau – išnaudoti naujas galimybes, kurias suteikia nuolat tobulinamos debesijos ERP platformos.

Tai apima dar didesnę automatizavimo ir DI pagrįstų funkcijų integraciją, todėl organizacijos, kurios šias galimybes pritaiko skirtinguose padaliniuose ir komandose, gali pagerinti tiek vidinius, tiek išorinius procesus – nuo operacijų valdymo iki vadovavimo ir finansų.

Nors konkrečios DI galimybės skirtingose platformose skiriasi, debesijos ERP sistemos dažnai turi integruotus tokius įrankius:

• DI agentai su natūralios kalbos sąsajomis, leidžiantys ERP vartotojams prašyti informacijos, analizuoti ir valdyti duomenis naudojant paprastus tekstinius nurodymus.
• Automatizavimo įrankiai, kurie gali surinkti, suskirstyti kategorijomis ir apdoroti gaunamus duomenis iš prijungtų šaltinių, o vėliau panaudoti juos tokiose funkcijose kaip realaus laiko analitika ar nukrypimų nustatymas.
• Integruoti DI modeliai, kurie priklausomai nuo pramonės šakos gali pasiūlyti skirtingas analitines galimybes, įskaitant sezoninių pokyčių analizę, sukčiavimo aptikimą ir pagrindinių problemų priežasčių analizę, pavyzdžiui, per didelių išlaidų atvejais.

Tai yra nuolatinis procesas, o ne vienkartinė iniciatyva. DI ir duomenų panaudojimas išlieka viena pagrindinių krypčių 2026 metais.

Debesijos ERP sistemos atlieka svarbų vaidmenį šioje transformacijoje, nes integruoja pažangiausias technologijas į visas verslo funkcijas, siekdamos pagerinti kasdienę veiklą, didinti pajamas ir konkurencingumą – kartu didindamos darbuotojų produktyvumą bei gerindamos klientų aptarnavimą ir komunikaciją.

4. Kitos technologijos, integruojamos su ERP

Nors debesijos ERP yra svarbus įmonės technologinės ekosistemos elementas, tai tik dalis platesnės modernizavimo strategijos.

Įmonės integruoja savo verslo programas su kitomis naujomis technologijomis, kad pagerintų pagrindinius procesus ir veiklos efektyvumą.

Pavyzdžiui, integracija su daiktų interneto (IoT) technologijomis tampa vis pažangesnė. Gamybos įmonės gali naudoti ERP sistemas kartu su IoT jutikliais, kad realiuoju laiku stebėtų įrangos veikimą ir galėtų prognozuoti techninės priežiūros poreikį dar prieš gedimui sustabdant veiklą.

Panašiai logistikos srityje ERP sistemos, susietos su DI pagrįstais sandėlių sprendimais, gali optimizuoti atsargų valdymo ir pristatymo procesus.

Integracija su elektroninės prekybos platformomis taip pat išlieka labai svarbi, ypač įmonėms toliau plečiant savo veiklą internete.

Pavyzdžiui, ERP sistemos, integruotos su e. prekybos platformomis, gali palaikyti visą užsakymo vykdymo procesą:

• efektyvesnį užsakymų apdorojimą;
• atsargų atnaujinimą;
• mokėjimų valdymą;
• siuntimo organizavimą.

5. Personalizacija

Istoriškai ERP platformas su sudėtingomis programavimo kalbomis buvo sunku pritaikyti individualiems kiekvienos įmonės poreikiams.

Tačiau šiandien organizacijos gali naudotis debesijos ERP platformomis, kurios sukurtos lengvesniam konfigūravimui – analitikai jas vadina „low-code“ ir „no-code“ platformomis.

Šie įrankiai suteikia įmonėms ir jų vartotojams galimybę lengvai pritaikyti ERP sistemą pagal konkrečius poreikius be didelių techninių žinių.

Šiuolaikinių ERP sistemų lankstumas taip pat prisideda prie vis didesnio specializuotų ERP sprendimų skaičiaus, pritaikytų konkrečioms pramonės šakoms.

Pavyzdžiui, sveikatos apsaugos sektoriuje ERP sistemos vis dažniau kuriamos su moduliais, skirtais pacientų duomenų valdymui, sveikatos priežiūros reikalavimų laikymuisi ir integracijai su medicininių sąskaitų sistemomis.

Tai leidžia sveikatos priežiūros įstaigoms daugiau dėmesio skirti pacientų priežiūrai ir mažiau administracinėms užduotims.

Kadangi įmonės siekia klientams suteikti labiau personalizuotą ir aktualią patirtį, joms reikalingos ERP sistemos su tokiomis funkcijomis kaip lengvai pritaikomi valdymo skydeliai.

Viena iš naujų tendencijų – augantis DI pagrįstų pagalbinių ir pokalbių sąsajų, tokių kaip pokalbių robotai (chatbotai), populiarumas. Jie gali interpretuoti vartotojo balso ar teksto užklausas ir atsakyti naudodami ERP sistemoje saugomą klientų bei užsakymų informaciją.

6. Įžvalgos ir procesų gerinimas naudojant agentinį DI (Agentic AI)

DI dabar tampa pagrindine ERP sistemų dalimi, o ne tik papildoma funkcija. Integruotos į ERP sistemą, šios technologijos veikia fone ir padeda patenkinti augantį personalizacijos poreikį bei pagerinti daugybę verslo procesų.

Šios galimybės leidžia įmonėms išnaudoti naujausias DI technologijas, tokias kaip generatyvinis DI.

DI gali suteikti reikšmingą naudą įmonėms, įskaitant infrastruktūrą, skirtą kurti ir diegti individualius DI agentus, kurie gali suteikti tokią naudą:

Daugiau įžvalgų:

Kadangi organizacijos sukaupia daugiau veiklos ir klientų duomenų nei bet kada anksčiau, DI agentai gali atlikti skirtingų funkcinių sričių analizę ir pateikti vertingas verslo įžvalgas, paremtas įvairiais duomenų šaltiniais.

Greitesnė atranka ir darbuotojų įvedimas į darbą:

DI agentai – tiek iš anksto sukurti, tiek individualiai pritaikyti – gali būti naudojami personalo skyriuose analizuojant gaunamas kandidatų paraiškas ir atliekant pirminį kandidatų vertinimą.

DI agentai gali žengti dar toliau – jie gali valdyti susijusius kandidatų administravimo procesus, pavyzdžiui, paprašyti trūkstamos informacijos arba suplanuoti darbo pokalbius.

Patobulinti procesai:

DI agentai gali būti sukurti tam, kad automatizuotų veiksmus ir procesus bei padidintų darbo eigos efektyvumą.

Pavyzdžiui, įsivaizduokime gamybos įmonę, kuri taiko „just-in-time“ (JIT) atsargų valdymo strategiją. Jos tikslas – pristatyti komponentus kuo vėliau, siekiant sumažinti atsargų laikymo sąnaudas.

DI agentas gali optimizuoti tiekimo pristatymo ir darbuotojų darbo grafikus, kad padidintų produktyvumą ir sumažintų išlaidas, atsižvelgdamas į istorines tendencijas, sezoninius pokyčius ir išorines sąlygas.

7. Prognozuojamoji analitika

Augantis susidomėjimas DI pagrįstomis ERP sistemomis rodo, kad organizacijos vis labiau siekia išnaudoti savo veiklos ir klientų duomenis, kad gautų naujas ir aktualias įžvalgas, kurios padėtų didinti tiek pajamas, tiek pelningumą.

Nors ERP duomenų analizė visada leido suprasti, kas įvyko įmonės praeityje, 2026 metais ir vėliau pagrindinis dėmesys bus skiriamas pažangios prognozuojamosios analitikos naudojimui, siekiant nustatyti ir spręsti tai, kas tikėtina įvyks ateityje.

Šie duomenys gali būti naudojami prognozuojant rezultatus, kurie padeda įmonėms išvengti galimų problemų ir išnaudoti atsirandančias galimybes.

Pavyzdžiui, DI pagrįsta programinė įranga gali analizuoti didžiulį techninės priežiūros įmonės duomenų kiekį, surinkti svarbią informaciją apie įrangos remontus ir prognozuoti, kada tikėtini gedimai.

Organizacija gali panaudoti šiuos duomenis, kad optimizuotų techninės priežiūros grafiką – atliktų aptarnavimą arba pakeistų dalis prieš joms sukeliant problemas klientams.

Prognozuojamoji analitika taip pat plečiasi į tokias sritis kaip:

• finansinės prognozės;
• paklausos planavimas;
• žmogiškųjų išteklių valdymas, kur ji gali padėti prognozuoti darbuotojų kaitą ir pagerinti darbuotojų atrankos procesus.

8. Mobilus ERP

ERP sistemos dažnai palaiko vartotojų ryšį su verslo procesais per mobiliąją prieigą, suteikiančią galimybę bet kuriuo metu pasiekti svarbiausius verslo duomenis.

Tai leidžia darbuotojams atlikti tiek vidinius (back-end), tiek tiesioginius (front-end) darbus nepriklausomai nuo jų buvimo vietos – nuo sandėlio grindų iki mažmeninės prekybos kasos terminalo ar oro uosto.

Mobilus ERP taip pat gali skatinti bendradarbiavimą tarp skirtingose vietose ir laiko zonose dirbančių komandų.

Kartu su kitomis susietomis technologijomis, tokiomis kaip IoT jutikliai, mobilus ERP padeda vartotojams atlikti darbus bet kuriame įmonės veiklos etape – biure, gamykloje, sandėlyje ar lankantis pas tiekėją.

Darbuotojai gali atlikti tokias užduotis kaip:

• išlaidų ataskaitų pateikimas;
• skambučių registravimas;
• darbo laiko sekimas;
• svarbių procesų ar patvirtinimų būsenos peržiūra telefone.

Mobilus ERP suteikia realaus laiko duomenis ir įžvalgas bei bendrą naudą, įskaitant:

• nuolatinę nuotolinę prieigą;
• didesnį produktyvumą;
• greitesnį ir tikslesnį duomenų surinkimą;
• didesnį verslo lankstumą.

 

4 pagrindinės ERP ateities prognozės

Dabartinės ir būsimos ERP tendencijos yra viena tema, tačiau ką atneš ateitis? Pažvelkime į kelias prognozes, kaip ERP sistemos gali atrodyti artimoje ir tolimoje ateityje:

Autonominiai sprendimai

Dirbtinio intelekto technologijos nuolat tobulėja, todėl tikėtina, kad ERP sistemos taps vis labiau autonomiškos.

Praktiškai tai gali reikšti, kad ERP sistemos gebės savarankiškai valdyti verslo operacijas, nes DI agentai galės priimti pagrįstus sprendimus be žmogaus įsikišimo.

Pavyzdžiui, ateities ERP sistemos galės automatizuoti sudėtingas užduotis, tokias kaip:

    • tiekimo grandinės logistikos optimizavimas;

    • dinamiškas kainodaros strategijų koregavimas;

    • skolų valdymo ir mokėjimų surinkimo procesų administravimas.

„Blockchain“ integracija

Apie blokų grandinės (blockchain) technologiją kalbama jau daugelį metų, tačiau ateityje ji gali būti vis plačiau integruojama į ERP sistemas, siekiant padidinti skaidrumą ir saugumą.

Tai ypač aktualu tiekimo grandinės valdymo srityje, nes blokų grandinė leidžia kurti nepakeičiamus sandorių įrašus ir realiuoju laiku sekti prekių bei paslaugų judėjimą visame pasaulyje.

Ši technologija taip pat svarbi tvarumo srityje.

Įmonės gali naudoti blokų grandinę kurdamos vadinamąsias „žaliąsias apskaitos knygas“ (green ledgers), kurios skaidriai fiksuoja aplinkosaugos duomenis kartu su tradiciniais finansiniais rodikliais arba kaip jų dalį.

Komponuojamas ERP (Composable ERP)

Komponuojamo ERP strategija paremta tarpusavyje susietų ir modulinių paslaugų, funkcijų bei įrankių principu, atsižvelgiant į unikalius organizacijos poreikius ir apribojimus.

Naudodamos debesijos ERP kaip pagrindinį sprendimą, įmonės gali lanksčiai pritaikyti sistemos galimybes pagal savo poreikius, naudodamos tokius elementus kaip:

• iš anksto sukurtos integracijos;
• moduliniai papildiniai;
• trečiųjų šalių sistemų jungtys.

Ši kryptis taip pat apima DI pagrįstus įrankius, naudojančius Model Context Protocol (MCP) funkcijas, kurios leidžia DI agentams sąveikauti ir integruotis su ERP sistemomis.

Atviri standartai

Kadangi įmonės toliau skaitmenizuoja veiklą ir diegia įvairius programinės įrangos įrankius, ERP sistemų gebėjimas sklandžiai jungtis su šiomis platformomis tampa itin svarbus.

Atviri standartai, sukurti tam, kad programinės ir techninės įrangos produktai galėtų sklandžiai veikti kartu, tikėtina, supaprastins skirtingų sistemų integraciją ir komunikaciją.

Tai padės užtikrinti, kad ERP sprendimai ir su jais susiję DI agentai galėtų lengvai dalytis duomenimis bei funkcijomis vis sudėtingesnėje skaitmeninėje aplinkoje.

Kas toliau? ERP ateitis

Debesijos ERP galimybės ir toliau plėsis, nes įmonės supranta, kad šiandieninėje konkurencingoje rinkoje daug lengviau pasiekti reikiamą greitį ir lankstumą, kai išnaudojamos visos sistemos technologinės galimybės – nuo integruotų DI įrankių iki supaprastintų procesų, kurie panaudoja duomenų konsolidavimą, bei komponuojamų strategijų, apimančių tiek vidinius modulius, tiek trečiųjų šalių sistemas.

Dirbtinis intelektas yra viso šio proceso centre, nes leidžia įmonėms dar labiau išplėsti tiekimo grandinės valdymo galimybes.

Daugelyje debesijos ERP sistemų jau yra integruotos įvairios DI funkcijos, kurios padeda:

• optimizuoti procesus ir pasiruošti tiekimo grandinės sutrikimams;
• stebėti bei prisitaikyti prie besikeičiančių tiekimo grandinės reguliavimo reikalavimų;
• užtikrinti kaštų ir kokybės kontrolę valdant pasaulinį tiekėjų tinklą.

Kaip teigia ABI Research vyriausiasis analitikas Michael Larner:

„Tiekimo grandinės koordinavimui reikalinga programinė įranga turi būti daugiau nei tik duomenų saugojimo sistema. Ji turi gebėti atlikti rizikos analizę ir vykdyti scenarijų simuliacijas, leidžiančias gamintojams suprasti bei pasiruošti tiekimo grandinės sukrėtimams.“

ERP tendencijų DUK

Kokia yra ERP sektoriaus ateitis?

Tikėtina, kad ERP sektoriaus ateitis bus susijusi su pažangiausių dirbtinio intelekto technologijų, tokių kaip DI agentai ir Model Context Protocol (MCP) integracija su debesijos ERP sprendimais.

Žvelgiant plačiau, ateities ERP sistemos apims tokias kryptis kaip:

• debesijos pagrindu veikiančios sistemos;
• dviejų lygių ERP platformos;
• didėjantis personalizavimo ir pritaikymo poreikis;
• sparčiai besiplečiančios pažangios DI sistemos;
• itin galingos prognozinės analitikos galimybės;
• būtinybė užtikrinti sklandžią integraciją tarp skirtingų skaitmeninių platformų.

Kokios yra ERP rinkos ateities prognozės?

Prognozuojama, kad ERP rinka ir toliau augs. Kartu su šiuo augimu atsiras ir daugiau pažangių funkcijų bei technologijų, įskaitant:

• Autonominius sprendimus, kurie naudoja DI ir DI agentus, kad galėtų savarankiškai valdyti veiklos procesus be žmogaus įsikišimo.
• „Blockchain“ integraciją, kuri leidžia užtikrinti skaidrius ir apsaugotus nuo pakeitimų duomenų įrašus.
• Komponuojamas ERP strategijas, kurios suteikia dideles pritaikymo galimybes naudojant supaprastintą kūrimą, trečiųjų šalių sistemų integraciją ir modulines funkcijas.
• Atvirus standartus, kurie padeda ERP sistemoms sklandžiai jungtis su įvairiais programinės įrangos įrankiais ir sumažina suderinamumo problemas.

Ar ERP rinka auga?

Taip, ERP rinka ir toliau auga, nes įmonės aktyviai skaitmenizuoja veiklą ir supranta, kad joms reikia sprendimų, kurie galėtų integruoti duomenis bei supaprastinti visus verslo procesus nuo pradžios iki pabaigos.

Vienoje ataskaitoje prognozuojama, kad debesijos ERP rinka išaugs nuo 92,6 mlrd. JAV dolerių 2025 metais iki numatomų 281,58 mlrd. JAV dolerių 2034 metais.

Norite sužinoti, kaip moderni ERP sistema gali padėti jūsų verslui pasiruošti ateities iššūkiams? Susisiekite su  Avakompu – kartu įvertinsime jūsų procesus ir parinksime sprendimą, kuris padės augti efektyviau.

Susisiekite

Teksto autorius:

UAB Avakompas